INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT MPP KOTA PAYAKUMBUH MARET 2024
Salah satu upaya guna meningkatkan kualitas pelayanan publik,sebagaimana diamanatkan dalam Undang – Undang Republik Indonesia Nomor 25Tahun 2009 tentang Program Pembangunan Nasional (PROPENAS), perludisusun Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebagai tolak ukur untuk menilaitingkat kualitas pelayanan dan berdasarkan Undang-Undang Nomor 25 Tahun2009 tentang Pelayanan Publik menegaskan bahwa penyelenggara berkewajibanmelakukan penilaian kinerja Read more…