REKAP PENGADUAN MASUK TAHUN 2025 DAN YANG TELAH DI TINDAKLANJUTI

Rekap Pengaduan DPMPTSP Kota Payakumbuh Tahun 2025 Sebagai bentuk komitmen dalam mewujudkan pelayanan publik yang transparan, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, DPMPTSP Kota Payakumbuh secara berkala melakukan rekapitulasi terhadap pengaduan yang disampaikan oleh masyarakat sepanjang tahun 2025. Dari jumlah 17 pengaduan yang masuk di tahun 2025 semuanya selesai di Read more

TESTIMONI DAN TANGGAPAN PENGGUNA INOVASI LOKET LAYANAN KELOMPOK RENTAN (LOLA KEREN)

Saya sangat terbantu dengan adanya Loket Pelayanan Kelompok Rentan di Mal Pelayanan Publik Kota Payakumbuh. Sebagai bagian dari kelompok yang membutuhkan pelayanan khusus, saya merasa dilayani dengan ramah, cepat, dan penuh perhatian sejak pertama datang hingga pelayanan selesai.Petugas memberikan pendampingan dengan baik, sehingga proses pengurusan administrasi menjadi lebih mudah dan Read more

✨INOVASI LOLA KEREN – Loket Layanan Kelompok Rentan ✨

✨ LOLA KEREN – Loket Layanan Kelompok Rentan ✨ DPMPTSP Kota Payakumbuh terus berinovasi dalam menghadirkan pelayanan publik yang inklusif melalui LOLA KEREN (Loket Layanan Kelompok Rentan) di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Payakumbuh. LOLA KEREN merupakan layanan khusus yang memberikan prioritas dan pendampingan bagi kelompok rentan, seperti penyandang disabilitas, Read more

Berikut hasil SKM Triwulan I dan Triwulan II tahun 2026

DPMPTSP mengajak seluruh masyarakat yang telah menyelesaikan pelayanan untuk berpartisipasi dalam pengisian Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Tahun 2026. Partisipasi masyarakat sangat penting sebagai bahan evaluasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik yang lebih cepat, mudah, transparan, dan profesional. Melalui pengisian SKM, masyarakat dapat menyampaikan penilaian, masukan, maupun saran terhadap pelayanan yang Read more

PENGUMUMAN PENAMBAHAN JADWAL PELAYANAN IMIGRASI DI MPP KOTA PAYAKUMBUH

Pelayanan Imigrasi di MPP Kota Payakumbuh Dibuka Setiap Senin dan Kamis Payakumbuh – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik dan mempermudah akses masyarakat terhadap layanan keimigrasian, pelayanan Imigrasi di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Payakumbuh kini dibuka secara rutin setiap hari Senin dan Kamis, kecuali pada hari libur nasional. Layanan Read more